Restituties en betaalbewijzen

Betaalbewijzen

Tickets en kosten

Vraag een betaalbewijs aan voor tickets, toeslagen en extra voorzieningen, zoals stoelen. Betalingsbewijzen zijn vanaf 24 uur na uw aankoop/wijziging of tot maximaal 18 maanden na uw aankoop/wijziging beschikbaar.

Betaalbewijzen voor tickets en toeslagen

Aankopen aan boord

Vraag een ontvangstbewijs aan voor aankopen aan boord, zoals eten, drinken en wifi. Ontvangstbewijzen zijn vanaf 72 uur na uw vlucht en tot maximaal 6 maanden beschikbaar.

Restituties (aanvragen of status controleren)

Als u uw ticket of gerelateerde reisproducten en -diensten via American Airlines hebt gekocht, kunt u een restitutie aanvragen of uw restitutiestatus controleren.

Als u uw ticket via een reisbureau of een andere website hebt geboekt, neem dan contact op met het betreffende reisbureau of de betreffende website voor meer informatie over restitutie.

Meer hulp nodig?

Veelgestelde vragen over onze klantenservice

Stuur ons een brief

E-mail naar:

American Airlines
T.a.v.: Passenger Refunds
4000 E. Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034, Verenigde Staten

Zorg ervoor dat u het volgende vermeldt:

  • Namen van de passagiers
  • E-mailadres of Amerikaans postadres
  • Reden van de aanvraag
  • Betaalbewijzen
  • Ticketnummers
  • Reisdatum
  • Vertrek- en aankomststeden